Política de Privacidade e Segurança

Política de Privacidade e Segurança
 
O INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD sempre construiu sua imagem baseada na proteção e no respeito aos direitos de seus alunos. Dessa forma, apresentamos aqui nossa Política de Privacidade e Segurança para que, ao realizar sua matrícula conosco, você tenha sempre a certeza de que o sigilo e a privacidade de seus dados serão respeitados dentro dos mais rigorosos padrões de segurança na internet. Isso significa que qualquer dado fornecido por você, seja no momento da compra ou no cadastramento para receber algum dos nossos serviços, será guardado em nossos arquivos em total segurança.
 
Poderemos compartilhar as informações recebidas com empresas que fazem parte legal do mesmo grupo de empresas do INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD e utilizá-las de acordo com esta Política de Privacidade e Segurança. Poderemos ainda combinar essas informações pessoais para que possamos entender melhor o comportamento dos nossos alunos para fornecer e aperfeiçoar nossas ofertas, promoções e serviços.
 
Periodicamente poderão ser utilizadas informações pessoais para o envio de avisos importantes, como, por exemplo, o andamento e o histórico de seu pedido. Como o INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD entende que informações são importantes, não é possível optar por não receber esse tipo de comunicação.
 
Confira abaixo quais os itens que determinam nossa Política de Privacidade e Segurança.
 
• Quais informações suas serão coletadas em nosso site? 
 
Ao realizar a matrícula em nosso site será necessário o fornecimento de algumas informações/ dados cadastrais como Nome, CPF, e-mail e endereço, que ficarão guardadas em nosso servidor de dados, em total segurança e sigilo.
 
• Como seus dados serão utilizados pela INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD?
 
- Nome completo: este dado é essencial para que o aluno seja identificado. 
 
- O e-mail, Identificação e Senha (você escolherá no ato de se cadastrar): são dados para efetuar o cadastro no site, a fim de obter mais segurança e garantir que apenas o aluno cadastrado efetue a matrícula.
 
- Endereço, CEP, Cidade, Estado, País e Telefone Fixo: todos os dados de endereçamento são utilizados apenas para que possamos enviar o certificado requisitado pelo aluno.
 
• Como fica a utilização de dados bancários para pagamento de taxas.
 
Como forma de pagamento, o INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD utiliza o PagSeguro, da UOL, que é uma plataforma de pagamento 100% segura. Ao utilizar este sistema o INEAD não terá acesso a dados bancários sigilosos e números de cartões de crédito.
 
IMPORTANTE: O Número do cartão de crédito, data de validade e Código de segurança – são informações de extrema importância, por este motivo são tratadas sob rigorosos padrões de segurança pelo PagSeguro. Os dados do cartão de crédito do Aluno, quando feita a opção por este tipo de pagamento, serão utilizados apenas para a realização de transação eletrônica entre o PagSeguro e a administradora de cartão de crédito. As informações digitadas (número, validade e Código de segurança) são criptografadas e enviadas para a administradora do cartão de crédito.
 
• Como serão utilizados os dados informados para envio de certificado para terceiros.
 
No caso de envio de seu certificado para terceiros é necessário o envio dos seguintes dados: nome completo da pessoa que receberá a encomenda e endereço completo de entrega. O envio destes dados somente será necessário para os casos em que o comprador não seja o destinatário da encomenda. Assim, todas as informações requisitadas serão apenas utilizadas para que o certificado possa ser entregue no menor prazo possível.
 
• Minhas informações serão partilhadas com terceiros? 
 
O INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD não aluga, vende ou empresta o seu banco de dados para nenhuma outra empresa, instituição ou associação. Contudo, para viabilizar alguns de nossos serviços realizados pelos nossos parceiros é necessário o compartilhamento de algumas dessas informações, sob total e rigoroso sigilo e privacidade. 
 
• Qual o instrumento utilizado pelo INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD  para garantir a segurança de seus dados? 
 
O INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD  coloca à disposição de seus clientes o mais moderno sistema de segurança de codificação para transações na internet  o PAGSEGURO.
 
Análise de Dados Cadastrais
 
Todos os pedidos efetuados no site www.inead.com.br estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais para garantir a segurança da sua compra. Em algumas situações, você poderá receber um e-mail ou telefonema solicitando a confirmação de alguns dados, como número do CPF, RG, endereço, etc. Este procedimento, que será esclarecido quando do contato, visa única e exclusivamente confirmar a identidade do comprador e evitar qualquer tipo de dano ou prejuízo aos nossos alunos. Tal procedimento, quando necessário, aumenta em até 48 horas úteis o prazo de postagem e entrega. É importante ressaltar que seus dados são confidenciais e que não serão compartilhados, vendidos ou informados para terceiros.
 
Em caso de alguma divergência sobre nossa Política de Privacidade e Segurança, ou reclamações sobre os serviços prestados pelo INSTITUTO NACIONAL DE ENSINO A DISTÂNCIA - INEAD , sinta-se livre para entrar em contato.